Title Ur Blog Bro..!!!

Batasan Layanan (Limitation)

1. Pelanggan hanya diperbolehkan memiliki (sebagai Owner) maksimal 5 (lima) buah MILIS untuk sebuah nomor TELKOMFlexi.

2. Jumlah member suatu MILIS dibatasi sampai dengan 200 member.

3. Jika tidak memiliki cukup saldo ketika perpanjangan (atau kondisi lain yang tidak memungkinkan owner untuk melakukan perpanjangan), MILIS yang bersangkutan akan di-blok dan dapat diaktifkan kembali oleh Owner dalam jangka waktu 30 hari.

4. Nomor COMBO dari suatu nomor induk anggota suatu MILIS dapat mengakses fitur-fitur FlexiMILIS kecuali fitur subscribe dan semua fitur pengaturan FlexiMILIS.

II. Aktivasi Layanan dan Provisioning

Layanan ini terbuka (normally open) bagi seluruh pelanggan Flexi, baik Classy maupun Trendy.
Untuk menggunakan layanan FlexiMILIS ini, pelanggan harus menjadi member dari suatu MILIS untuk kemudian mengirimkan SMS dengan format pesan tertentu ke nomor akses FlexiMILIS.
FlexiMILIS menyediakan askes melalui Web dan SMS.

SMS FlexiMILIS (No Akses 333)

Layanan FlexiMILIS dapat diakses dengan cara mengirimkan SMS dengan format tertentu ke nomor akses layanan FlexiMILIS yaitu 333 (tripple three).

Melalui akses SMS, pengguna FlexiMILIS dapat diklasifikasikan menjadi 2 kelompok, yaitu:

a. Owner (Fitur Pengaturan FlexiMILIS)

Owner adalah pelanggan yang mengajukan pembentukan suatu grup dan sekaligus bertindak sebagai pengelola grup FlexiMILIS.

Fitur-fitur pengaturan FlexiMILIS yang dapat diakses Owner via SMS beserta syntax dan contohnya dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Cat: fitur yang dicetak boldpada tabel di atas adalah fitur utama untuk menggunakan FlexiMILIS

b. Member (Fitur Pengiriman dan Informasi FlexiMILIS)

User member hanya dapat melakukan akses melalui SMS untuk melakukan pengiriman pesan SMS ke grupnya. Pengajuan sebagai anggota grup dilakukan dengan mengajukan diri sebagai grup terntentu. Jika permintaan tersebut di setujui oleh owner maka selanjutnya akan menjadi member grup.

Fitur-fitur FlexiMILIS yang dapat diakses oleh Member (dan juga oleh Owner) via SMS beserta syntax dan contohnya dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Cat: fitur yang dicetak boldpada tabel di atas adalah fitur utama untuk menggunakan FlexiMILIS

Web FlexiMILIS (http://fleximilis.telkomflexi.com)

Melalui akses web FlexiMILIS, Owner dapat menggunakan fasilitas administrasi grup, akan tetapi tidak dapat melakukan pengiriman pesan.

I. Tarif

Daftar tarif FlexiMILIS adalah sebagai berikut:

a. Create list: tarif pembuatan FlexiMILIS adalah flat satu kali sebesar Rp.2.500,-

b. Perpanjangan masa berlaku suatu FlexiMILIS yang terjadi secara otomatis ketika masa berlaku habis selama 30 hari (autoextention) adalah Free of Charge

c. Immediate/scheduled list delivery: tarif pengiriman pesan melalui FlexiMILIS adalah sesuai dengan paket kelas FlexiMILIS yang dibedakan berdasarkan jumlah member dengan rincian sebagai berikut:

Khusus bagi komunitas Pelajar (School) dan Flexter, Anda dapat menikmati tarif khusus FlexiMILIS sebagai berikut dengan melakukan pendaftaran via Plasa Telkom (syarat & ketentuan berlaku):

A. Paket Pelajar

B. Paket Flexter

FlexiCRUISER adalah Portal Interactive berbasis aplikasi JAVA yang digunakan untuk browsing menu content yang sigatnya interactive, personalized dan updateable, fun dan user friendly

Keunggulan FlexiCRUISER:

1. FlexiCRUISER membantu user dalam navigasi content yang jumlahnya semakin banyak dan sulit diingat.


2. FlexiCRUISER juga bisa mendisplay content dengan tampilan lebih atracticve.


3. Bersifat Mobile karena browse menu di handphone.

Menu FlexiCRUISER:

• Special Program


• FlexiTONE


• Flexi M-Banking



• FlexiCASH


• Downloadable content:
  - RIngttone
  - Wallpaper
  - Video, etc.


• Layanan Subscribtion

Frequently Asked Questions FlexiCruiser
Versi 1.0

1. Apakah FlexiCruiser ?

FlexiCruiser adalah portal on mobile device (menggunakan teknologi JAVA) yang dapat digunakan untuk mengakses layanan-layanan content Flexi dan sudah diatur dalam kategori tertentu. Jenis layanan content yang dapat diakses termasuk di dalamnya SMS content (program co-branding, sms banking), Ring Back Tone (FlexiTONE), rich/download content (ringtone, wallpaper, java games, dll).

2. Di area mana saja layanan FlexiCruiser ada?

Layanan FlexiCruiser dapat dinikmati untuk seluruh area di Indonesia.

3. Apakah pengguna FlexiCOMBO bisa menggunakan layanan FlexiCruiser ?

Untuk saat ini layanan FlexiCruiser belum bisa digunakan oleh pengguna FlexiCOMBO.

4. Siapa saja yang bisa menggunakan fasilitas FlexiCruiser?

Semua pelanggan Flexi, baik Paska Bayar (Classy) mau pun Pra Bayar (Trendy) dan handset yang digunakan support JAVA MIDP 2.0 dapat menggunakan fasilitas FlexiCruiser ini.

5. Bagaimana cara mendownload dan menginstall FlexiCruiser di handphone saya ?

Pelanggan bisa mendapatkan aplikasi FlexiCruiser dengan melakukan 2 langkah yaitu:

1. Mengirimkan keyword SMS ke shortcode di bawah ini:

Ketik CRUISER

Kirim ke 9383

Kirim ke 9383

2. Download dan Install Aplikasi FlexiCruiser

Setelah melakukan langkah no.1, user akan mendapatkan SMS reply berupa URL link, kemudian user me-redirect URL tersebut melalui WAP dan download dan install FlexiCruiser.

Contoh :

*Keterangan redirect URL :
pada beberapa handphone setelah ada SMS reply berisi URL link seperti di gambar di atas, user dapat melakukan langkah sebagai berikut untuk redirect URL ke wap browsernya :

pilih option - use details — web address — go to

Pada beberapa handset bisa memiliki urutan menu yang sedikit berbeda, tetapi intinya user bisa mengikuti petunjuk pada menu handset, menggunakan url pada sms tersebut untuk masuk ke wap browser secara otomatis.

*Keterangan download aplikasi

1. Klik ‘Accept’ untuk install FlexiCruiser.

2. Select target folder (user memilih di folder mana FlexiCruiser disimpan).

3. Proses download dan install aplikasi berjalan.

4. Setelah aplikasi selesai diinstall, user dapat membuka aplikasi dengan tampilan depan FlexiCruiser, menu utama dan contoh sub-menu FlexiTone seperti gambar berikut :

Selanjutnya, user dapat browsing menu-menu yang ada dalam FlexiCruiser dan dapat melakukan aktivasi/registrasi/download berbagai content yang ada di dalamnya.

6. Layanan apa saja yang bisa saya peroleh ?

Fitur dan Menu FlexiCruiser adalah :

1. Special Program
Berisi program-program promo TelkomFlexi

2. FlexiTone
Berisi list TOP 10 FlexiTone dan New Release

3. SMS Banking
Berisi beberapa BANK yang bekerjasama dengan TelkomFlexi (misal : Mandiri, BNI)

4. FlexiCASH
Berisi menu transaksi FlexiCASH

5. Download Content
Berisi berbagai content download (ringtone, wallpaper, java games).

6. Subscription content
Berisi layanan subscribe/berlangganan

7. Berapa biaya yang dikenakan dan bagaimana pola pentarifannya?

Layanan FlexiCruiser tidak dikenakan biaya/tarif karena FlexiCruiser merupakan etalase dari produk content eksisting. Tarif untuk content yang dijual di dalamnya adalah tarif yang berlaku :

- Tarif Download content dan SMS content sesuai kesepakatan dengan mitra content provider.

- Tarif content FlexiTone Rp. 8000,00

- Tarif SMS Banking sesuai kesepakatan dengan mitra perbankan.

- Tarif FlexiCASH sesuai kesepakatan dengan Finnet.

Tarif masing — masing layanan diinformasikan sebelum user melakukan aktivasi/registrasi/transaksi/download.

8. Di manakah saya bisa mendapatkan informasi mengenai shortcode dan keyword layanan FlexiCruiser ?

Pelanggan bisa mendapatkan informasi melalui website TelkomFlexi http://www.telkomflexi.com, brosur yang disediakan oleh TelkomFlexi di tiap customer service center Telkom maupun melalui iklan dari TelkomFlexi dan mitra di berbagai media (koran, tabloid, majalah).

9. Ke mana saya mengajukan keluhan/komplain ?

Pelanggan dapat mengajukan keluhan melalui :

· Melapor ke customer care mitra 021-3918614

· Melapor ke Plasa Telkom atau menelpon ke Telkom 147.

Petugas Plasa Telkom atau operator 147 akan mencatat laporan pengaduan dan menyelesaikan gangguan, untuk beberapa kasus yang tidak dapat diselesaikan 147 akan diekskalasi ke HelpDesk Arop DFWN.

FlexiCASH menggunakan nomor telepon Flexi baik Trendy maupun Classy yang diperlakukan sebagai account untuk menyimpan sejumlah uang.

Kelebihan bertransaksi menggunakan FlexiCASH :

• 
  
  Cashless
  tidak perlu membawa uang tunai
  
  
  


• 
  
  Simple
  transaksi dilakukan cukup dengan SMS
  
  


• 
  
  Low cost
  tidak membutuhkan biaya transaksi yang tinggi
  
  


• 
  
  Remote payment
  transaksi dapat dilakukan tanpa harus datang ke merchant
  
  



• 
  
  Multi products & services
  dapat digunakan untuk pembayaran berbagai macam produk dan layanan baik fisik maupun digital
  
  

Fitur :

• 
  
  Account Balance Inquiry
  cek saldo FlexiCASH
  
  
  


• 
  
  Last 5 Transactions
  cek 5 transaksi terakhir
  
  


• 
  
  Topup
  pembelian voucher isi ulang (GSM & CDMA)
  
  



• 
  
  Payment
  pembayaran berbagai macam produk dan layanan baik fisik maupun digital
  
  


• 
  
  Bill Payment
  pembayaran tagihan (misal: tagihan telepon, PLN, PDAM dll)
  
  


• 
  
  Collect Bill (khusus merchant)
  penagihan yang dilakukan merchant terhadap buyer
  
  



• 
  
  Cash-in (khusus merchant)
  penukaran sejumlah uang tunai menjadi uang digital pada account FlexiCASH
  
  


• 
  
  Cash-out (khusus merchant)
  penukaran sejumlah uang digital pada account FlexiCASH untuk ditransfer ke rekening bank merchant
  
  

Tiga langkah mudah aktifasi FlexiCash :

1. 
   
   Registrasi adalah proses utama untuk mengaktifkan layanan FlexiCASH.
   Proses ini cukup dilakukan satu kali dengan mengirimkan SMS sebagai berikut :
   
   

   Ketik FLEXICASH kirim ke 555

   
   

   Setelah registrasi sukses pelanggan akan mendapatkan konfirmasi :

   
   
   

   “Anda telah melakukan aktifasi FlexiCASH, PIN anda 123456”

   
   


2. 
   
   Ganti PIN
   Selanjutnya pelanggan diharuskan mengganti PIN lama menjadi PIN baru dengan cara :
   
   

   Ketik PIN PinBaru PinLama kirim ke 555

   
   

   Setelah mendapatkan konfirmasi PIN baru, FlexiCASH siap untuk digunakan.

   
   
   


3. 
   
   CASH-IN
   Pelanggan menukarkan uang fisik menjadi uang digital di outlet FlexiCASH atau dapat langsung melakukan transfer uang ke wallet FlexiCASH dengan menggunakan SMS Banking Mandiri.
   
   

Sintaks & Charging :

Daftar Merchant

Daftar Tempat Pengisian FlexiCASH