Flexi
  • FlexiCruiser

    FlexiCRUISER

    Mengarungi dunia content di HP jadi lebih interactive, personalize, updateable, fun, & atractive dengan FlexiCRUISER.

    FlexiCRUISER adalah Portal Interactive berbasis aplikasi JAVA yang digunakan untuk browsing menu content yang sigatnya interactive, personalized dan updateable, fun dan user friendly


    Keunggulan FlexiCRUISER:




    1. FlexiCRUISER membantu user dalam navigasi content yang jumlahnya semakin banyak dan sulit diingat.

    2. FlexiCRUISER juga bisa mendisplay content dengan tampilan lebih atracticve.

    3. Bersifat Mobile karena browse menu di handphone.


     


    Menu FlexiCRUISER:



    • Special Program

    • FlexiTONE

    • Flexi M-Banking


    • FlexiCASH

    • Downloadable content:
      - RIngttone
      - Wallpaper
      - Video, etc.

    • Layanan Subscribtion



     


    Frequently Asked Questions FlexiCruiser
    Versi 1.0






    1. Apakah FlexiCruiser ?


    FlexiCruiser adalah portal on mobile device (menggunakan teknologi JAVA) yang dapat digunakan untuk mengakses layanan-layanan content Flexi dan sudah diatur dalam kategori tertentu. Jenis layanan content yang dapat diakses termasuk di dalamnya SMS content (program co-branding, sms banking), Ring Back Tone (FlexiTONE), rich/download content (ringtone, wallpaper, java games, dll).



    2. Di area mana saja layanan FlexiCruiser ada?


    Layanan FlexiCruiser dapat dinikmati untuk seluruh area di Indonesia.



    3. Apakah pengguna FlexiCOMBO bisa menggunakan layanan FlexiCruiser ?



    Untuk saat ini layanan FlexiCruiser belum bisa digunakan oleh pengguna FlexiCOMBO.



    4. Siapa saja yang bisa menggunakan fasilitas FlexiCruiser?


    Semua pelanggan Flexi, baik Paska Bayar (Classy) mau pun Pra Bayar (Trendy) dan handset yang digunakan support JAVA MIDP 2.0 dapat menggunakan fasilitas FlexiCruiser ini.



    5. Bagaimana cara mendownload dan menginstall FlexiCruiser di handphone saya ?


    Pelanggan bisa mendapatkan aplikasi FlexiCruiser dengan melakukan 2 langkah yaitu:


    1. Mengirimkan keyword SMS ke shortcode di bawah ini:



    Ketik CRUISER


    Kirim ke 9383



    Kirim ke 9383





    2. Download dan Install Aplikasi FlexiCruiser



    Setelah melakukan langkah no.1, user akan mendapatkan SMS reply berupa URL link, kemudian user me-redirect URL tersebut melalui WAP dan download dan install FlexiCruiser.


    Contoh :






    *Keterangan redirect URL :
    pada beberapa handphone setelah ada SMS reply berisi URL link seperti di gambar di atas, user dapat melakukan langkah sebagai berikut untuk redirect URL ke wap browsernya :


    pilih option - use details — web address — go to


    Pada beberapa handset bisa memiliki urutan menu yang sedikit berbeda, tetapi intinya user bisa mengikuti petunjuk pada menu handset, menggunakan url pada sms tersebut untuk masuk ke wap browser secara otomatis.



    *Keterangan download aplikasi






    1. Klik ‘Accept’ untuk install FlexiCruiser.


    2. Select target folder (user memilih di folder mana FlexiCruiser disimpan).


    3. Proses download dan install aplikasi berjalan.




    4. Setelah aplikasi selesai diinstall, user dapat membuka aplikasi dengan tampilan depan FlexiCruiser, menu utama dan contoh sub-menu FlexiTone seperti gambar berikut :



           



    Selanjutnya, user dapat browsing menu-menu yang ada dalam FlexiCruiser dan dapat melakukan aktivasi/registrasi/download berbagai content yang ada di dalamnya.



    6. Layanan apa saja yang bisa saya peroleh ?


    Fitur dan Menu FlexiCruiser adalah :


    1. Special Program
    Berisi program-program promo TelkomFlexi



    2. FlexiTone
    Berisi list TOP 10 FlexiTone dan New Release


    3. SMS Banking
    Berisi beberapa BANK yang bekerjasama dengan TelkomFlexi (misal : Mandiri, BNI)


    4. FlexiCASH
    Berisi menu transaksi FlexiCASH


    5. Download Content
    Berisi berbagai content download (ringtone, wallpaper, java games).


    6. Subscription content
    Berisi layanan subscribe/berlangganan



    7. Berapa biaya yang dikenakan dan bagaimana pola pentarifannya?



    Layanan FlexiCruiser tidak dikenakan biaya/tarif karena FlexiCruiser merupakan etalase dari produk content eksisting. Tarif untuk content yang dijual di dalamnya adalah tarif yang berlaku :


    - Tarif Download content dan SMS content sesuai kesepakatan dengan mitra content provider.


    - Tarif content FlexiTone Rp. 8000,00


    - Tarif SMS Banking sesuai kesepakatan dengan mitra perbankan.


    - Tarif FlexiCASH sesuai kesepakatan dengan Finnet.


    Tarif masing — masing layanan diinformasikan sebelum user melakukan aktivasi/registrasi/transaksi/download.



    8. Di manakah saya bisa mendapatkan informasi mengenai shortcode dan keyword layanan FlexiCruiser ?



    Pelanggan bisa mendapatkan informasi melalui website TelkomFlexi http://www.telkomflexi.com, brosur yang disediakan oleh TelkomFlexi di tiap customer service center Telkom maupun melalui iklan dari TelkomFlexi dan mitra di berbagai media (koran, tabloid, majalah).



    9. Ke mana saya mengajukan keluhan/komplain ?


    Pelanggan dapat mengajukan keluhan melalui :


    · Melapor ke customer care mitra 021-3918614


    · Melapor ke Plasa Telkom atau menelpon ke Telkom 147.


    Petugas Plasa Telkom atau operator 147 akan mencatat laporan pengaduan dan menyelesaikan gangguan, untuk beberapa kasus yang tidak dapat diselesaikan 147 akan diekskalasi ke HelpDesk Arop DFWN.











     


0 komentar:

Leave a Reply

Solusi Uang Masuk

Flexi COMBOPlus

ShoutMix chat widget

KUCI KEBERHASILAN

LINK

Flexi AuctionTrendy ReloadFlexi CerdasHUMOR KAPANLAGI.COMTIPS MASAKANMutiara Hati

COUNTRY

free counters